Chính Sách Bảo Mật
Của banca95

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, banca95 thu thập một số loại thông tin cần thiết từ thành viên trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các nhóm dữ liệu sau:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), lịch sử đăng nhập, cài đặt tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử nạp tiền và rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, số dư tài khoản theo từng thời điểm.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, dữ liệu cookie và phiên truy cập.
• Thông tin xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (trong trường hợp cần xác minh tài khoản theo quy trình KYC nội bộ).

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể và không yêu cầu bạn cung cấp thông tin vượt quá phạm vi dịch vụ.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

3 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

banca95 lưu trữ thông tin cá nhân của thành viên trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc thành viên yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi thực hiện như sau:

• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ tối đa 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng nhằm phục vụ kiểm tra nội bộ và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Thông tin định danh cá nhân (KYC) được lưu trữ theo đúng yêu cầu của quy trình xác minh nội bộ, tối đa 3 năm sau khi tài khoản đóng.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật (log hệ thống, địa chỉ IP) được xóa sau 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Thông tin liên lạc và email marketing sẽ bị xóa ngay khi thành viên hủy đăng ký nhận thông báo.

Sau thời hạn trên, dữ liệu được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể lưu trữ dữ liệu ở dạng ẩn danh hóa (không thể nhận dạng cá nhân) để phục vụ mục đích thống kê nội bộ.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

banca95 tôn trọng sự riêng tư của thành viên và cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán nội địa (bao gồm ngân hàng liên kết như Vietcombank, ví điện tử MoMo, ZaloPay) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Đơn vị kiểm toán và pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc trong quá trình kiểm tra nội bộ theo đúng quy định.
• Đơn vị hỗ trợ kỹ thuật: Các nhà thầu kỹ thuật bảo trì hệ thống chỉ được truy cập dữ liệu ẩn danh hóa theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu".

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, banca95 yêu cầu các bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi.

5 Chính Sách Cookie

banca95 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của thành viên. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược. Không thể vô hiệu hóa các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách thành viên sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thông báo lỗi) để chúng tôi liên tục cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân hóa như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm thuận tiện hơn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để tối ưu hóa giao diện và nội dung.

Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trên nền tảng banca95. Bằng cách tiếp tục sử dụng trang web sau khi đã được thông báo về chính sách cookie, bạn mặc nhiên đồng ý với việc sử dụng cookie theo chính sách này.

6 Quyền Của Thành Viên

Là thành viên của banca95, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà banca95 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với một số ngoại lệ theo quy định lưu trữ nội bộ.
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian giải quyết tranh chấp hoặc kiểm tra tính chính xác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích khác mà bạn không đồng ý.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email tới địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi. banca95 cam kết xử lý và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7 Bảo Mật Thanh Toán

banca95 áp dụng các biện pháp bảo mật thanh toán nghiêm ngặt nhất để bảo vệ tài sản tài chính của thành viên:

• Toàn bộ giao dịch tài chính được mã hóa end-to-end trước khi truyền đến cổng thanh toán.
• Thông tin thẻ ngân hàng và tài khoản thanh toán không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của banca95 mà thông qua hệ thống tokenization bảo mật.
• Hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động 24/7 để giám sát các giao dịch bất thường và cảnh báo kịp thời.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị cho mọi giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Các tài khoản có hoạt động đăng nhập từ địa chỉ IP lạ hoặc thiết bị mới sẽ được yêu cầu xác minh bổ sung.

Chúng tôi khuyến nghị thành viên không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của banca95. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu hay mã xác thực của bạn.

8 Bảo Vệ Người Dưới 18 Tuổi

banca95 hoàn toàn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Đây là chính sách tuổi tối thiểu của chúng tôi và được thực thi thông qua:

• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc khi đăng ký tài khoản mới.
• Hệ thống kiểm tra giấy tờ tùy thân (CCCD/CMT) trong quá trình xác minh KYC.
• Quyền khóa và xóa tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện thành viên chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ banca95 ngay lập tức để được xử lý kịp thời.

banca95 không thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin đó khỏi hệ thống.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

banca95 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách bảo mật.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 7 ngày liên tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng banca95 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 6.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: